Mayores que pasan más en viajes.
Leon li
2021-12-09 10:31:19
Los consumidores chinos mayores, especialmente aquellos que nacieron en la década de 1950 y 1960, están abriendo cada vez más sus billeteras para gastar en opciones de viaje de alta gama, dijeron operadores de viajes.
Más de ellos también están planeando viajes por sí mismos y conduciendo para alcanzar sus destinos, dijeron.
Este año, a partir de octubre, hubo un aumento del 22 por ciento año con año en el número de clientes de 60 años o más registrados con el Grupo de Trip.com con sede en Shanghai, la agencia de viajes en línea más grande de la nación. Sus reservas de viajes saltaron por un total del 37 por ciento, dijo la compañía.
El gasto de los viajeros mayores ha sido sólido. El gasto promedio per cápita de los nacidos en la década de 1950 y 1960 ha estado creciendo más rápido que el de los viajeros nacidos en la década de 1990 y 2000, se encontró Trip.com.
Los paquetes de viajes premium, como tours a medida a las regiones autónomas de Xinjiang Uygur y Tíbet, con etiquetas de precios de más de 6,000 yuanes ($ 942) por persona, han sido populares entre los viajeros mayores.
Anteriormente, muchos viajeros chinos mayores prefirieron tours en grupo a gran escala. Como la pandemia COVID-19 comenzó a venir bajo un mejor control en la nación, más viajeros mayores mostraron una preferencia por los viajes a medida, los tours en grupo privados o ir a destinos turísticos con las familias y amigos, dijo la compañía.
Los cambios fueron claros este año en períodos, como el pico de viaje pequeño para los turistas de mediana edad y más antiguos después de las vacaciones de día nacional, según Tuniu Corp, una agencia de viajes en línea con sede en Nanjing, provincia de Jiangsu. Es un período en el que los viajeros mayores tienen más tiempo libre y buscan evitar las multitudes.
Este año, más viajeros mayores reservaron tours en grupo privados, en profundidad, en grupos de cuatro a cinco personas, según los funcionarios de la compañía, quienes dijeron que Tuniu considera que el élder viaja una parte importante de su negocio. Algunos que reservaron viajes a Beijing fueron al Museo Nacional de China y pasaron horas escuchando explicaciones detalladas sobre las exhibiciones.
Si bien algunas personas que reservaron tours a fines de octubre y principios de noviembre a lugares como Beijing canceló sus planes originales como resultado de los casos de COVID-19 Sporadic en algunas ciudades y una gestión del gobierno más estricta, no significaba que no viajaron, Dijo Tuniu.
Un gran número de ancianos viajaron a lugares sin covid-19, como la provincia de Hainan, y muchas sesiones de fotos reservadas durante los viajes. En algunos casos, los niños ayudaron a sus padres a reservar a los fotógrafos profesionales a tomar fotos memorables en la ciudad tropical de Sanya, Hainan.
"Ofrecemos servicios de fotografía que son más adecuados para parejas de mediana edad y mayores, y el disparo generalmente toma medio día, lo que hace que las personas se sientan más relajadas", dijo Qi Chunguang, vicepresidente de Tuniu.
Después de las vacaciones de día nacional, las reservas para visitas grupales a Hainan no se bajaban, pero permanecían estables, especialmente entre los turistas de 60 años o más, y las reservas tendían a estar por estadías más largas, dijo la compañía.
"Desde mediados de octubre, la mayoría de los viajeros de mediana edad y mayores prefieren ir al sur de China para el clima más cálido", dijo Qi. "Para viajes cortos de uno a dos días, a muchos turistas les gusta ir a lugares en la región del Delta del río Yangtze, como el punto escénico de Putuo Mountain y la Montaña Xiangshan, además de las áreas de la provincia de Sichuan y Chongqing en el suroeste de China".
Más antiguos viajeros están haciendo su propia investigación sobre viajes y conduciendo a sus destinos, dijo Trip.com. En el último año, los alquileres de coches por personas 60 o más que se duplicaron desde el mismo período del año pasado. La tasa de crecimiento fue mucho mayor que la tasa de aproximadamente el 40 por ciento para todos los grupos de edad.
En octubre de 2020, el Ministerio de Seguridad Pública anunció la eliminación del límite de edad superior de 70 para las solicitudes de licencia de conducir. Después del anuncio, un número creciente de viajeros mayores comenzó a obtener sus licencias y conducir a sus destinos. Una pareja, ambas 61, condujo más de 4,000 kilómetros en el noroeste de China, publicando imágenes y videos a medida que fueron. Su historial de viajes en línea fue muy popular, dijeron los funcionarios de Trip.com.
Las implicaciones de estas tendencias por negocios son enormes, las personas mayores de China son un grupo grande y en crecimiento. Las personas mayores de 60 años y mayores de 664.02 millones, o el 18.7 por ciento de la población total, subieron 5.44 puntos porcentuales de 2010, según el último censo nacional de China publicado este año.
"Los viajeros mayores y más jóvenes en China son los dos grupos de edad que han visto el crecimiento más rápido. Los turistas mayores han prestado cada vez más atención a las experiencias de calidad y culturales durante los viajes", dijo Xie Xiaoqing, investigador principal en el Instituto de Investigación de Trip.com.
"Una gran cantidad de consumidores mayores tienen más tiempo y dinero disponible. Para este grupo de edad, las agencias de viajes deben ofrecer productos más diseñados y refinados específicamente para atender su demanda cada vez más sofisticada", dijo Xie.
Con mejoras y simplificación de servicios y tecnologías en línea, más antiguos viajeros, especialmente los menores de 65 años, han dominado las habilidades para completar las reservas en línea de forma independiente, según la agencia de viajes en línea Tongcheng-Elong.
Los viajeros mayores tienden a pasar menos tiempo navegando y completan sus reservas más rápido que las personas más jóvenes. Dado que la pandemia comenzó a facilitar, muchos viajeros mayores comenzaron a reservar boletos de admisión de puntos escénicos en línea por sí mismos para cumplir con las normas de salud.
Tongcheng-Elong dijo que muchos clientes mayores prefieren los mini programas de Wechat en aplicaciones móviles, y la Agencia dijo que planea mejorar aún más sus Mini Servicios del Programa, como agregar funciones de voz.
"Algunos consumidores mayores aún no están familiarizados con Internet y los servicios electrónicos para usarlos con problemas. Los servicios de viaje en línea necesitan más innovación y desarrollo de tecnologías para satisfacer la demanda de estos clientes más antiguos, a la vez que mantiene la disponibilidad de servicios telefónicos", dijo Cheng Chaogong, investigadora principal en el Instituto de Investigación de Tongcheng-Elong.
"La nueva generación de los viajeros mayores, especialmente aquellos entre 50 y 64, está más dispuesto que las generaciones anteriores para gastar dinero para mejorar su calidad de vida", dijo Cheng. "Prestan atención a su salud, y están más dispuestos a gastar en viajes y vacaciones".
Más de ellos también están planeando viajes por sí mismos y conduciendo para alcanzar sus destinos, dijeron.
Este año, a partir de octubre, hubo un aumento del 22 por ciento año con año en el número de clientes de 60 años o más registrados con el Grupo de Trip.com con sede en Shanghai, la agencia de viajes en línea más grande de la nación. Sus reservas de viajes saltaron por un total del 37 por ciento, dijo la compañía.
El gasto de los viajeros mayores ha sido sólido. El gasto promedio per cápita de los nacidos en la década de 1950 y 1960 ha estado creciendo más rápido que el de los viajeros nacidos en la década de 1990 y 2000, se encontró Trip.com.
Los paquetes de viajes premium, como tours a medida a las regiones autónomas de Xinjiang Uygur y Tíbet, con etiquetas de precios de más de 6,000 yuanes ($ 942) por persona, han sido populares entre los viajeros mayores.
Anteriormente, muchos viajeros chinos mayores prefirieron tours en grupo a gran escala. Como la pandemia COVID-19 comenzó a venir bajo un mejor control en la nación, más viajeros mayores mostraron una preferencia por los viajes a medida, los tours en grupo privados o ir a destinos turísticos con las familias y amigos, dijo la compañía.
Los cambios fueron claros este año en períodos, como el pico de viaje pequeño para los turistas de mediana edad y más antiguos después de las vacaciones de día nacional, según Tuniu Corp, una agencia de viajes en línea con sede en Nanjing, provincia de Jiangsu. Es un período en el que los viajeros mayores tienen más tiempo libre y buscan evitar las multitudes.
Este año, más viajeros mayores reservaron tours en grupo privados, en profundidad, en grupos de cuatro a cinco personas, según los funcionarios de la compañía, quienes dijeron que Tuniu considera que el élder viaja una parte importante de su negocio. Algunos que reservaron viajes a Beijing fueron al Museo Nacional de China y pasaron horas escuchando explicaciones detalladas sobre las exhibiciones.
Si bien algunas personas que reservaron tours a fines de octubre y principios de noviembre a lugares como Beijing canceló sus planes originales como resultado de los casos de COVID-19 Sporadic en algunas ciudades y una gestión del gobierno más estricta, no significaba que no viajaron, Dijo Tuniu.
Un gran número de ancianos viajaron a lugares sin covid-19, como la provincia de Hainan, y muchas sesiones de fotos reservadas durante los viajes. En algunos casos, los niños ayudaron a sus padres a reservar a los fotógrafos profesionales a tomar fotos memorables en la ciudad tropical de Sanya, Hainan.
"Ofrecemos servicios de fotografía que son más adecuados para parejas de mediana edad y mayores, y el disparo generalmente toma medio día, lo que hace que las personas se sientan más relajadas", dijo Qi Chunguang, vicepresidente de Tuniu.
Después de las vacaciones de día nacional, las reservas para visitas grupales a Hainan no se bajaban, pero permanecían estables, especialmente entre los turistas de 60 años o más, y las reservas tendían a estar por estadías más largas, dijo la compañía.
"Desde mediados de octubre, la mayoría de los viajeros de mediana edad y mayores prefieren ir al sur de China para el clima más cálido", dijo Qi. "Para viajes cortos de uno a dos días, a muchos turistas les gusta ir a lugares en la región del Delta del río Yangtze, como el punto escénico de Putuo Mountain y la Montaña Xiangshan, además de las áreas de la provincia de Sichuan y Chongqing en el suroeste de China".
Más antiguos viajeros están haciendo su propia investigación sobre viajes y conduciendo a sus destinos, dijo Trip.com. En el último año, los alquileres de coches por personas 60 o más que se duplicaron desde el mismo período del año pasado. La tasa de crecimiento fue mucho mayor que la tasa de aproximadamente el 40 por ciento para todos los grupos de edad.
En octubre de 2020, el Ministerio de Seguridad Pública anunció la eliminación del límite de edad superior de 70 para las solicitudes de licencia de conducir. Después del anuncio, un número creciente de viajeros mayores comenzó a obtener sus licencias y conducir a sus destinos. Una pareja, ambas 61, condujo más de 4,000 kilómetros en el noroeste de China, publicando imágenes y videos a medida que fueron. Su historial de viajes en línea fue muy popular, dijeron los funcionarios de Trip.com.
Las implicaciones de estas tendencias por negocios son enormes, las personas mayores de China son un grupo grande y en crecimiento. Las personas mayores de 60 años y mayores de 664.02 millones, o el 18.7 por ciento de la población total, subieron 5.44 puntos porcentuales de 2010, según el último censo nacional de China publicado este año.
"Los viajeros mayores y más jóvenes en China son los dos grupos de edad que han visto el crecimiento más rápido. Los turistas mayores han prestado cada vez más atención a las experiencias de calidad y culturales durante los viajes", dijo Xie Xiaoqing, investigador principal en el Instituto de Investigación de Trip.com.
"Una gran cantidad de consumidores mayores tienen más tiempo y dinero disponible. Para este grupo de edad, las agencias de viajes deben ofrecer productos más diseñados y refinados específicamente para atender su demanda cada vez más sofisticada", dijo Xie.
Con mejoras y simplificación de servicios y tecnologías en línea, más antiguos viajeros, especialmente los menores de 65 años, han dominado las habilidades para completar las reservas en línea de forma independiente, según la agencia de viajes en línea Tongcheng-Elong.
Los viajeros mayores tienden a pasar menos tiempo navegando y completan sus reservas más rápido que las personas más jóvenes. Dado que la pandemia comenzó a facilitar, muchos viajeros mayores comenzaron a reservar boletos de admisión de puntos escénicos en línea por sí mismos para cumplir con las normas de salud.
Tongcheng-Elong dijo que muchos clientes mayores prefieren los mini programas de Wechat en aplicaciones móviles, y la Agencia dijo que planea mejorar aún más sus Mini Servicios del Programa, como agregar funciones de voz.
"Algunos consumidores mayores aún no están familiarizados con Internet y los servicios electrónicos para usarlos con problemas. Los servicios de viaje en línea necesitan más innovación y desarrollo de tecnologías para satisfacer la demanda de estos clientes más antiguos, a la vez que mantiene la disponibilidad de servicios telefónicos", dijo Cheng Chaogong, investigadora principal en el Instituto de Investigación de Tongcheng-Elong.
"La nueva generación de los viajeros mayores, especialmente aquellos entre 50 y 64, está más dispuesto que las generaciones anteriores para gastar dinero para mejorar su calidad de vida", dijo Cheng. "Prestan atención a su salud, y están más dispuestos a gastar en viajes y vacaciones".
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