Idosos gastando mais em viagem
Leon li.
2021-12-09 10:31:19
Os consumidores chineses mais velhos, especialmente aqueles que nas nas décadas de 1950 e 1960, estão abrindo cada vez mais suas carteiras para gastar em opções de viagem high-end, disseram os operadores de viagens.
Mais deles também estão planejando viagens por si mesmos e dirigindo para alcançar seus destinos, disseram eles.
Este ano, a partir de outubro, houve um aumento de 22% ano a ano no número de clientes com 60 anos ou mais registrado no Grupo Trip.com, com base em Xangai, a maior agência de viagens on-line da nação. Suas reservas de viagem saltaram em um total de 37%, disse a empresa.
Os gastos de viajantes mais velhos foram sólidos. O gasto médio per capita dos nascidos nos anos 50 e 1960 tem crescido mais rápido do que o dos viajantes nascidos na década de 1990 e 2000, encontrado Trip.com.
Pacotes de viagem premium, como passeios personalizados para as regiões autônomas Xinjiang Uygur e Tibet, com etiquetas de preço acima de 6.000 yuan (US $ 942) por pessoa, foram populares entre os viajantes mais antigos.
Anteriormente, muitos viajantes chineses mais velhos preferiram excursões em grande escala. Como a pandemia da Covid-19 começou a ter vindo a um melhor controle na nação, mais viajantes mais velhos mostraram uma preferência por viagens personalizadas, passeios privados de grupo ou indo para destinos turísticos com famílias e amigos, disse a empresa.
As mudanças foram claras este ano em períodos como o pequeno pico de viagem para turistas de meia-idade e mais antigos após o feriado do Dia Nacional, de acordo com Tuniu Corp, uma agência de viagens online baseada em Nanjing, Província de Jiangsu. É um período em que os viajantes mais velhos têm mais tempo livre e olham para evitar multidões.
Este ano, mais viajantes mais antigos reservaram excursões privadas e aprofundadas em grupo, em grupos de quatro a cinco pessoas, de acordo com os funcionários da empresa, que disse que Tuniu considera que o Élder viaja uma parte importante de seus negócios. Alguns que reservaram viagens a Pequim foram para o Museu Nacional da China e passavam horas ouvindo explicações detalhadas sobre as exposições.
Enquanto algumas pessoas reservaram passeios no final de outubro e início de novembro a lugares como Pequim cancelou seus planos originais como resultado de Covid Sporádic - 19 casos em algumas cidades e manejo do governo mais estrito, não significava necessariamente que eles não viajassem, Tuniu disse.
Um grande número de anciãos viajou para lugares sem Covid-19, como a província de Hainan, e muitas sessões de fotos reservadas durante as viagens. Em alguns casos, as crianças ajudavam seus pais a reservar fotógrafos profissionais a tomar fotos memoráveis na cidade tropical de Sanya, Hainan.
"Oferecemos serviços de fotografia que são mais adequados para casais de meia-idade e mais velhos, e o disparo geralmente leva metade de um dia, o que faz com que as pessoas se sintam mais relaxadas", disse Qi Chunguang, vice-presidente da Tuniu.
Depois do feriado do Dia Nacional, as reservas para passeios em grupo para Hainan não abandonaram, mas permaneceram firmes, especialmente entre os turistas com 60 anos ou mais, e as reservas tendiam a ser para estadias mais longas, disse a empresa.
"Desde meados de outubro, a maioria dos viajantes de meia-idade e mais velha prefere ir ao sul da China para o clima mais quente", disse Qi. "Para passeios curtos de um a dois dias, muitos turistas gostam de ir a lugares na região de Delta do Rio Yangtze, como o Ponto cênico da Montanha Putuo e a Montanha Xiangshan, além de áreas da província de Sichuan e Chongqing no sudoeste da China."
Os viajantes mais antigos estão fazendo sua própria pesquisa sobre viagens e dirigir para seus destinos, disse Trip.com. No passado meio ano, aluguel de carros por pessoas com 60 anos ou mais do que dobrou do mesmo período do ano passado. A taxa de crescimento foi muito maior que a taxa de cerca de 40% para todas as faixas etárias.
Em outubro de 2020, o Ministério da Segurança Pública anunciou a remoção do limite superior da idade de 70 para aplicações de carteira de motorista. Após o anúncio, um número crescente de viajantes mais velhos começou a obter suas licenças e dirigir para seus destinos. Um casal, tanto 61, dirigimos mais de 4.000 quilômetros no noroeste da China, postando fotos e vídeos como eles foram. Sua viagem online foi muito popular, disseram autoridades de trip.com.
As implicações dessas tendências para os negócios são enormes - os idosos da China são um grupo grande e crescente. As pessoas com idade entre 60 e mais velhos, 264,02 milhões, ou 18,7% da população total, até 5,44 pontos percentuais de 2010, de acordo com o mais recente nacional do Censo da China lançado este ano.
"Viajantes mais velhos e mais jovens na China são os dois grupos etários que viram o crescimento mais rápido. Os turistas mais velhos têm chegado cada vez mais atenção às experiências de qualidade e culturais durante as viagens", disse Xie Xiaoqing, pesquisador sênior do Instituto de Pesquisa do Trip.com.
"Um grande número de consumidores mais antigos tem mais tempo e dinheiro disponível. Para esta faixa etária, as agências de viagens devem oferecer produtos mais especificamente projetados e refinados para atender à sua demanda cada vez mais sofisticada", disse Xie.
Com melhorias e simplificação de serviços e tecnologias on-line, mais viajantes mais antigos, especialmente os menos de 65 anos, dominaram as habilidades para completar reservas on-line de forma independente, de acordo com a agência de viagens on-line Tongcheng-Elong.
Os viajantes mais velhos tendem a gastar menos tempo navegando e completam suas reservas mais rápidas que as pessoas mais jovens. Como a pandemia começou a facilitar, muitos viajantes mais antigos começaram a reservar bilhetes de admissão de pontos cênicos on-line por si mesmos para cumprir os regulamentos de saúde.
Tongcheng-Elong disse que muitos clientes mais velhos preferem os mini programas de Wechat sobre aplicativos móveis, e a agência disse que planeja melhorar ainda mais seus serviços de mini programa, como adicionar funções de voz.
"Alguns consumidores mais velhos ainda não são familiares o suficiente com a Internet e serviços eletrônicos para usá-los proficientemente. Os serviços de viagem on-line precisam de mais inovação e desenvolvimento de tecnologias para atender a demanda desses clientes mais antigos, enquanto ainda mantêm a disponibilidade de serviços telefônicos", disse Cheng Chaogong, pesquisador-chefe do Instituto de Pesquisa de Tongcheng-Elong.
"A nova geração dos viajantes mais antigos, especialmente aqueles entre 50 e 64, está mais disposta do que as gerações anteriores para gastar dinheiro para melhorar sua qualidade de vida", disse Cheng. "Eles prestam atenção à sua saúde, e estão mais dispostos a gastar em viagens e férias."
Mais deles também estão planejando viagens por si mesmos e dirigindo para alcançar seus destinos, disseram eles.
Este ano, a partir de outubro, houve um aumento de 22% ano a ano no número de clientes com 60 anos ou mais registrado no Grupo Trip.com, com base em Xangai, a maior agência de viagens on-line da nação. Suas reservas de viagem saltaram em um total de 37%, disse a empresa.
Os gastos de viajantes mais velhos foram sólidos. O gasto médio per capita dos nascidos nos anos 50 e 1960 tem crescido mais rápido do que o dos viajantes nascidos na década de 1990 e 2000, encontrado Trip.com.
Pacotes de viagem premium, como passeios personalizados para as regiões autônomas Xinjiang Uygur e Tibet, com etiquetas de preço acima de 6.000 yuan (US $ 942) por pessoa, foram populares entre os viajantes mais antigos.
Anteriormente, muitos viajantes chineses mais velhos preferiram excursões em grande escala. Como a pandemia da Covid-19 começou a ter vindo a um melhor controle na nação, mais viajantes mais velhos mostraram uma preferência por viagens personalizadas, passeios privados de grupo ou indo para destinos turísticos com famílias e amigos, disse a empresa.
As mudanças foram claras este ano em períodos como o pequeno pico de viagem para turistas de meia-idade e mais antigos após o feriado do Dia Nacional, de acordo com Tuniu Corp, uma agência de viagens online baseada em Nanjing, Província de Jiangsu. É um período em que os viajantes mais velhos têm mais tempo livre e olham para evitar multidões.
Este ano, mais viajantes mais antigos reservaram excursões privadas e aprofundadas em grupo, em grupos de quatro a cinco pessoas, de acordo com os funcionários da empresa, que disse que Tuniu considera que o Élder viaja uma parte importante de seus negócios. Alguns que reservaram viagens a Pequim foram para o Museu Nacional da China e passavam horas ouvindo explicações detalhadas sobre as exposições.
Enquanto algumas pessoas reservaram passeios no final de outubro e início de novembro a lugares como Pequim cancelou seus planos originais como resultado de Covid Sporádic - 19 casos em algumas cidades e manejo do governo mais estrito, não significava necessariamente que eles não viajassem, Tuniu disse.
Um grande número de anciãos viajou para lugares sem Covid-19, como a província de Hainan, e muitas sessões de fotos reservadas durante as viagens. Em alguns casos, as crianças ajudavam seus pais a reservar fotógrafos profissionais a tomar fotos memoráveis na cidade tropical de Sanya, Hainan.
"Oferecemos serviços de fotografia que são mais adequados para casais de meia-idade e mais velhos, e o disparo geralmente leva metade de um dia, o que faz com que as pessoas se sintam mais relaxadas", disse Qi Chunguang, vice-presidente da Tuniu.
Depois do feriado do Dia Nacional, as reservas para passeios em grupo para Hainan não abandonaram, mas permaneceram firmes, especialmente entre os turistas com 60 anos ou mais, e as reservas tendiam a ser para estadias mais longas, disse a empresa.
"Desde meados de outubro, a maioria dos viajantes de meia-idade e mais velha prefere ir ao sul da China para o clima mais quente", disse Qi. "Para passeios curtos de um a dois dias, muitos turistas gostam de ir a lugares na região de Delta do Rio Yangtze, como o Ponto cênico da Montanha Putuo e a Montanha Xiangshan, além de áreas da província de Sichuan e Chongqing no sudoeste da China."
Os viajantes mais antigos estão fazendo sua própria pesquisa sobre viagens e dirigir para seus destinos, disse Trip.com. No passado meio ano, aluguel de carros por pessoas com 60 anos ou mais do que dobrou do mesmo período do ano passado. A taxa de crescimento foi muito maior que a taxa de cerca de 40% para todas as faixas etárias.
Em outubro de 2020, o Ministério da Segurança Pública anunciou a remoção do limite superior da idade de 70 para aplicações de carteira de motorista. Após o anúncio, um número crescente de viajantes mais velhos começou a obter suas licenças e dirigir para seus destinos. Um casal, tanto 61, dirigimos mais de 4.000 quilômetros no noroeste da China, postando fotos e vídeos como eles foram. Sua viagem online foi muito popular, disseram autoridades de trip.com.
As implicações dessas tendências para os negócios são enormes - os idosos da China são um grupo grande e crescente. As pessoas com idade entre 60 e mais velhos, 264,02 milhões, ou 18,7% da população total, até 5,44 pontos percentuais de 2010, de acordo com o mais recente nacional do Censo da China lançado este ano.
"Viajantes mais velhos e mais jovens na China são os dois grupos etários que viram o crescimento mais rápido. Os turistas mais velhos têm chegado cada vez mais atenção às experiências de qualidade e culturais durante as viagens", disse Xie Xiaoqing, pesquisador sênior do Instituto de Pesquisa do Trip.com.
"Um grande número de consumidores mais antigos tem mais tempo e dinheiro disponível. Para esta faixa etária, as agências de viagens devem oferecer produtos mais especificamente projetados e refinados para atender à sua demanda cada vez mais sofisticada", disse Xie.
Com melhorias e simplificação de serviços e tecnologias on-line, mais viajantes mais antigos, especialmente os menos de 65 anos, dominaram as habilidades para completar reservas on-line de forma independente, de acordo com a agência de viagens on-line Tongcheng-Elong.
Os viajantes mais velhos tendem a gastar menos tempo navegando e completam suas reservas mais rápidas que as pessoas mais jovens. Como a pandemia começou a facilitar, muitos viajantes mais antigos começaram a reservar bilhetes de admissão de pontos cênicos on-line por si mesmos para cumprir os regulamentos de saúde.
Tongcheng-Elong disse que muitos clientes mais velhos preferem os mini programas de Wechat sobre aplicativos móveis, e a agência disse que planeja melhorar ainda mais seus serviços de mini programa, como adicionar funções de voz.
"Alguns consumidores mais velhos ainda não são familiares o suficiente com a Internet e serviços eletrônicos para usá-los proficientemente. Os serviços de viagem on-line precisam de mais inovação e desenvolvimento de tecnologias para atender a demanda desses clientes mais antigos, enquanto ainda mantêm a disponibilidade de serviços telefônicos", disse Cheng Chaogong, pesquisador-chefe do Instituto de Pesquisa de Tongcheng-Elong.
"A nova geração dos viajantes mais antigos, especialmente aqueles entre 50 e 64, está mais disposta do que as gerações anteriores para gastar dinheiro para melhorar sua qualidade de vida", disse Cheng. "Eles prestam atenção à sua saúde, e estão mais dispostos a gastar em viagens e férias."
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