Piattaforme di consegna alimentare impostate per una crescita più sana

Gli ultimi sforzi della Cina per regolare la gestione delle piattaforme di servizi di consegna alimentare dovrebbero mantenere una concorrenza equo di mercato, concorrenza in stile "involuzionamento" e promuovere lo sviluppo sano, ordinato e sostenibile dell'economia della piattaforma, hanno affermato gli esperti.

I loro commenti sono arrivati ​​dopo che l'amministrazione statale per la regolamentazione del mercato di mercoledì ha iniziato a sollecitare feedback pubblici su una serie di progetti di linee guida incentrate sulle attività di addebito e promozionali delle piattaforme e proteggere meglio i diritti e gli interessi del personale di consegna.

La mossa mira ad aiutare le piattaforme di consegna degli alimenti standardizzare la gestione dei servizi e migliorare la qualità del servizio, riducendo al contempo l'onere per i commercianti e le aziende della piattaforma guida per competere in modo equo e ordinato.

Le bozze delle linee guida prevedono chiaramente gli articoli e gli importi delle commissioni che le piattaforme di consegna degli alimenti possono addebitare i commercianti, prevenire pratiche di ricarica non trasparenti e incoraggiare le piattaforme a stabilire un meccanismo per ridurre le commissioni di servizi tecnici e ridurre gradualmente le commissioni di base.

La protezione dei diritti del personale di consegna ha attirato a lungo l'attenzione pubblica. Il progetto si concentra sui salari del personale di consegna, sull'orario di lavoro e sulle prestazioni di sicurezza sociale, specificando che il meccanismo di distribuzione dei salari dovrebbe essere continuamente migliorato per allinearsi con tali carichi di lavoro dei dipendenti e intensità del lavoro.

Ha affermato che le piattaforme dovrebbero ragionevolmente limitare la durata del personale di consegna "per prevenire il sovraccarico e l'eccessiva affaticamento che potrebbero comportare rischi per la salute e la sicurezza. Per coloro che hanno assunto ordini continuamente per più di quattro ore, la piattaforma dovrebbe emettere avvisi di fatica.

Il lancio delle bozze delle linee guida ha seguito la concorrenza di Cutthroat nel settore delle consegne alimentare del paese negli ultimi mesi, con i principali attori che offrono enormi sconti e sussidi per prendere una fetta più grande della torta, che ha scatenato una guerra implacabile dei prezzi.

Li Qiangzhi, vicedirettore del Policy and Economics Research Institute presso la China Academy of Information and Communications Technology, ha dichiarato: "Negli ultimi anni, le regole di ricarica della piattaforma e i requisiti di sussidio sono diventati sempre più complessi, portando a una situazione in cui i commercianti non possono comprendere, capire accuratamente le spese, rendendolo difficile per loro per valutare accuratamente i costi e i revoci previsti."

Li ha affermato che i progetti di linee guida richiedono che le piattaforme di formulare speciali misure di supporto come riduzioni delle commissioni o esenzioni per le micro, le piccole e medie imprese di medie dimensioni e includono una serie di disposizioni mirate che richiedono esplicitamente piattaforme di non richiedere direttamente o implicitamente i commercianti di condividere i costi delle attività promozionali.

Le bozze delle linee guida esorterà e guiderà le piattaforme ad allontanarsi dalla competizione irrazionale caratterizzata da sussidi eccessivi e espansioni disordinate, ma piuttosto verso una concorrenza di alta qualità, con un focus chiave sul miglioramento dei servizi e sul sospensione dell'innovazione, ha affermato Zhai Wei, direttore esecutivo del Centro di ricerca sulla concorrenza dell'Università di Cina orientale e di diritto politico.

Le piattaforme cinesi di consegna di alimenti leader-Ele.me, Meituan e JD sostenute dal gruppo Alibaba, hanno promesso ad agosto di frenare le pratiche di sconto aggressivo, resistere alla competizione disordinata e viziosa e favorire un ecosistema vincente.

La loro mossa è arrivata dopo che il SAMR ha convocato le tre principali piattaforme di consegna di cibo il 18 luglio, spingendole a regolare le loro attività promozionali e ad impegnarsi in una concorrenza razionale.

Pan Helin, membro del Ministero dell'Industria e della Tecnologia dell'informazione "di Expert Committee for Information and Communication, ha affermato che le pratiche di addebito di piattaforme dovrebbero diventare più trasparenti in futuro con il lancio delle linee guida e la distribuzione di benefici tra consumatori, commercianti, cavalieri e piattaforme saranno più trasparenti.

Pan ha sottolineato che la trasparenza e la standardizzazione delle commissioni possono guidare il settore delle consegne alimentari a passare dalla concorrenza in stile "involuzionario" alla concorrenza sana, promuovendo così lo sviluppo sano e sostenuto dell'economia della piattaforma.

Cao Lei, direttore del Internet Economy Institute, una consulenza nazionale, ha affermato che i continui sconti e la guerra dei prezzi pongono sfide per le aziende della piattaforma "la redditività, intensificano la concorrenza e spremi ulteriormente la sopravvivenza e la redditività dei commercianti di piccole e medie dimensioni.

È di vitale importanza salvaguardare un ambiente di mercato equo e ordinato ed evitare la concorrenza in stile "involuzione" nel settore della consegna di cibo, che sta vivendo una guerra di prezzi prolungata, ha affermato CAO.

Ha aggiunto che le piattaforme di consegna di alimenti dovrebbero aumentare gli investimenti in tecnologie come gli algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e la pianificazione intelligente per migliorare l'efficienza di realizzazione, ottimizzando al contempo la gestione della catena di approvvigionamento, salvaguardando i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori e migliorando il benessere del personale di consegna.

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